Política de Privacidade

1. Introdução

O Nutrio é uma plataforma de software voltada para profissionais de nutrição e seus pacientes, oferecendo ferramentas para a gestão de dietas personalizadas, agendamentos de consultas, e reuniões virtuais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados dos Profissionais de Nutrição

• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço profissional, número de registro profissional, e credenciais acadêmicas.
• Informações de Perfil: Especialidades, experiência profissional, certificações adicionais.
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo funcionalidades acessadas e tempo de uso.

2.2. Dados dos Pacientes

• Informações Pessoais: Nome completo, data de nascimento, gênero, endereço, e informações de contato.
• Histórico de Saúde: Condições médicas, alergias, histórico de dietas, resultados de exames laboratoriais.
• Dados de Nutrição: Preferências alimentares, restrições dietéticas, metas de saúde e bem-estar.
• Informações de Uso: Interações com o profissional de nutrição, adesão às dietas personalizadas, participação em reuniões virtuais.

2.3. Permissão de Câmera

Para a realização de reuniões virtuais entre profissionais e pacientes, solicitamos permissão para acessar a câmera e o microfone do seu dispositivo. Essas permissões são utilizadas exclusivamente para facilitar a comunicação durante as consultas e não são armazenadas ou utilizadas para outros fins.

3. Como Usamos as Informações

• Prestação de Serviços: Facilitar a comunicação entre profissionais e pacientes, agendamento de consultas, e criação de dietas personalizadas.
• Melhoria do Serviço: Analisar como os usuários interagem com a plataforma para melhorar funcionalidades e experiência do usuário.
• Comunicações: Enviar atualizações, notificações importantes, e responder a solicitações de suporte.
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

4. Compartilhamento de Informações

• Com o Paciente: As informações dos profissionais são acessíveis aos pacientes para facilitar a interação e prestação de serviços.
• Com o Profissional de Nutrição: Os profissionais têm acesso aos dados dos pacientes para fornecer um atendimento personalizado.
• Terceiros Confiáveis: Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços terceirizados que auxiliam na operação da plataforma, sempre garantindo que esses terceiros mantenham a confidencialidade das informações.
• Obrigação Legal: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso, e monitoramento contínuo de segurança.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações: Solicitar cópias dos dados que mantemos sobre você.
• Corrigir informações: Atualizar ou corrigir informações pessoais que estejam incorretas ou desatualizadas.
• Excluir informações: Solicitar a exclusão de seus dados, sujeito a certas exceções legais.
• Restringir o processamento: Limitar o uso de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade dos dados: Receber seus dados em um formato estruturado e transferi-los para outro serviço, se tecnicamente viável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção Contato.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o uso do serviço. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do seu país de residência. Garantimos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, assegurando níveis adequados de proteção.

9. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas através de e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail:

Email: [email protected]