1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Nutrio, você concorda com todas as disposições deste Termo de Uso e de nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não prossiga com a utilização do serviço.

2. Descrição do Serviço

O Nutrio é um software como serviço (SaaS) voltado para gestão e acompanhamento nutricional, permitindo acesso a funcionalidades conforme o plano contratado.

3. Conta do Usuário

Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Período de Teste Gratuito

Oferecemos um teste gratuito de 15 (quinze) dias para que você possa explorar todas as funcionalidades e avaliar se o Nutrio atende às suas necessidades.

5. Planos e Pagamentos

Após o período de teste gratuito, o uso do serviço é mediante assinatura paga. Os valores e condições estão disponíveis em nosso site e podem ser atualizados a qualquer momento, com aviso prévio.

Mesmo sem uma assinatura ativa, você poderá acessar sua conta para visualizar os dados já inseridos ou gerados, mas não poderá incluir ou editar dados.

6. Política de Cancelamento e Reembolso

Queremos que você tenha segurança em sua escolha. Por isso, oferecemos 15 dias de teste gratuito.

• Plano Mensal (R$ 44,90): Ao cancelar, o acesso será mantido até o fim do mês já pago. Não há reembolso proporcional.
• Planos Semestral (R$ 239,90) e Anual (R$ 449,90): A compra é final, sem reembolso, mesmo em caso de cancelamento antecipado. O acesso será mantido até o fim do período contratado.

Esta política não afeta o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante cancelamento no prazo de 7 dias com reembolso integral. Entretanto, caso o cliente utilize créditos de Inteligência Artificial (IA) durante esse período, o valor de R$ 0,50 por crédito consumido será deduzido do reembolso, em razão do custo efetivo gerado pela utilização do serviço.

7. Responsabilidades do Usuário

O usuário deve utilizar a plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação aplicável, sendo exclusivamente responsável pelas informações, documentos, exames, imagens, arquivos e demais conteúdos inseridos no sistema.

O usuário também é responsável pela obtenção das autorizações e consentimentos necessários dos pacientes para tratamento e armazenamento de dados, especialmente nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O Nutrio atua apenas como plataforma tecnológica, não realizando validação, revisão ou verificação da legalidade, autenticidade ou atualização dos conteúdos enviados pelos usuários.

É proibido enviar, armazenar ou compartilhar conteúdos ilícitos, fraudulentos, que violem direitos de terceiros ou protegidos por direitos autorais sem a devida autorização, bem como praticar atos que comprometam a segurança, integridade ou funcionamento da plataforma.

8. Modificações e Atualizações

O Nutrio poderá alterar este Termo a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a este Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail:

Email: contato@nutrio.com.br